Bijbaan: zaterdagkracht medewerker Klant Contact Center

Heerhugowaard / Part time

Zoek jij een (bij)baan voor de zaterdag, maar ook iets om je cv mee te verrijken? Ben je communicatief vaardig en in staat vlot mee te draaien met ons kleine zaterdagteam? Dan zoeken wij jou als medewerker Klant Contact Center!

De afdeling KCC

De afdeling Klant Contact Center is het eerste aanspreekpunt van onze klant, autohandelaren uit heel Nederland. Met vragen over de website, export, ons handelsplatform of facturen komen zij telefonisch (of per mail) bij de medewerker KCC terecht. Als “KCCér” word jij dus als snel de specialist van VWE. Door-de-weeks bestaat het gezellige team uit 10 collega’s, op zaterdag werken we met 3 man sterk.

Een dag als Medewerker KCC

Hoe jouw dag begint? Natuurlijk met koffie of thee! Uiteraard start jouw computer al op zodat je, voordat het eerste telefoontje binnenkomt, het systeem gereed hebt. Zaken die voor de jouw functie van belang zijn, worden aan je overgedragen, zodat je de juiste informatie kunt verstrekken aan de klant. Veel vraagstukken kun jij zo oplossen, soms check je iets bij een collega. En is de situatie erg complex? Geen paniek, jij draagt dit vraagstuk over aan de specialist die er maandag weer op terugkomt. Alles draait binnen het Klant Contact Center om de klant, jij communiceert rustig en duidelijk, bent vriendelijk en helpt de klant op de juiste wijze. Uiteraard word je hierbij begeleidt door je ervaren collega’s.

 

Wat breng je mee:

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Een interesse in de wereld van websites, mailboxen en DNS-instellingen;
  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • Jij durft en handelt, want daar heeft de klant wat aan!
  • Je bent beschikbaar op zaterdag.

Ons aanbod:

  • Onderdeel van een innovatieve organisatie en een gezellig team;
  • Leuke teamuitjes georganiseerd door ClubVWE;
  • Een Noord-Hollandse no-nonsense cultuur. Werken in leuk team vinden wij bij VWE belangrijk.
  • Een bijbaan, maar tevens een zeer mooie verrijking op jouw cv voor je verdere carrière.
  • En voel jij je thuis bij ons? Je zult niet de eerste zijn die vanaf een zaterdagbaan doorgroeit binnen VWE!

Wie zijn wij?

Werken bij VWE betekent samen met 140 collega’s werken bij een eigentijdse en innovatieve organisatie in een prettige sfeer, waarin persoonlijke ontwikkeling en collegialiteit centraal staan. Werken binnen VWE biedt je een uitdaging omdat VWE opereert op verschillende markten met verschillende proposities waar IT een cruciale bijdrage aan levert.

De loopafstand naar VWE vanaf het NS station is slechts een paar minuten. VWE is goed bereikbaar met eigen vervoer en er is voldoende parkeergelegenheid.

Eerst meer weten?

Michel Alofs (Manager KCC) geeft je graag alle informatie over het werk van medewerker Klant Contact Center bij VWE. Je bereikt Michel op 06-50478165.

Ben je enthousiast geworden?

Solliciteer op deze vacature

Heb je nog vragen?

Heb je nog vragen? Neem dan contact met ons op. Wij helpen jou graag met het vinden van de juiste job.

Neem contact op 088 - 893 7099 (HR-afdeling)

Ontvang een Job Alert als jouw droombaan beschikbaar is

Op zoek naar jouw ideale droombaan? Krijg een automatisch een Job Alert als jouw droombaan online is gekomen. Schrijf je nu in!

Inschrijven Job Alert