Medewerker Klantsupport Automotive

Amsterdam / Full time (gewenst)

Vind jij het leuk om veel contact met (internationale) klanten te hebben? Ben je administratief sterk en service gericht? Dan is deze vacature echt iets voor jou!

Wie zijn wij?

VWE is dé verbindende kracht is tussen haar Nederlandse – en internationale klanten. Wij brengen vraag en aanbod van gebruikte auto’s bij elkaar. Ondersteunen en ontzorgen met een logische combinatie van Remarketing producten en diensten zodat in- en verkooptransacties op de meeste veilige en efficiënte manier afgehandeld worden.

Door alle in- en verkoop gerelateerde voertuiginformatie, processen, handelskanalen (fysiek en online) en (partner-)diensten te bundelen en slim te combineren ontstaat de beste totaaloplossing om efficiënte en veilige eigendomsoverdracht van voertuigen mogelijk te maken voor zowel aanbieders als kopers.

Werken bij VWE betekent samen met 140 collega’s werken bij een eigentijdse en innovatieve organisatie in een prettige sfeer, waarin persoonlijke ontwikkeling en collegialiteit centraal staan. Werken binnen VWE biedt je een uitdaging, omdat VWE opereert in verschillende markten met verschillende proposities.

Wat ga je doen?

Om onze ambitieuze plannen te verwezenlijken zoeken wij een Medewerker Klantsupport die onze klanten snel en vakkundig helpt. Het grootste deel van deze klanten help je aan onze balie van onze vestiging in Amsterdam. Daarnaast hebt je contact met onze klanten per telefoon en email.

  • Je bent verantwoordelijk voor de verwerking, het administreren en uitgeven van (waarde)documenten
  • Je bent het aanspreekpunt voor nieuwe en bestaande (internationale) klanten/chauffeurs
  • Je bewaakt de afspraken met (internationale) klanten
  • Im- en export van voertuigen

Naast het administratieve en klantgericht aspect van de functie ben jij ook regelmatig van je bureau en de balie weg om auto’s te beoordelen of kentekenplaten op te halen.

Jouw ervaring

Je bent een zeer klant- en servicegerichte medewerker, die het een uitdaging vindt om de klanten zelfstandig te helpen. Je hebt affiniteit het te woord staan van klanten en met computers en systemen. Je bent stressbestendig en accuraat. Heb je werkervaring in de automotive branche? Dat is een pré!

Om succesvol te zijn als Medewerker Klantsupport beschikt over:

  • Minimaal MBO niveau 4 werk- en denkniveau
  • Aantoonbare werkervaring waaruit blijkt dat je klant- en servicegericht bent
  • Aantoonbare werkervaring met geautomatiseerde systemen
  • Een talenknobbel: je spreekt Engels en Duits (Frans en/of Spaans is een pré)

Wat kun je van ons verwachten?

Een leuke dynamische functie met veel diversiteit en ruimte voor eigen initiatief. We bieden een marktconform pakket aan arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.

We hebben een Noord-Hollandse no-nonsense bedrijfscultuur; korte lijnen, rechtstreekse en open communicatie zijn bij ons de standaard. Je werkt vanuit ons kantoor in Amsterdam. Dit kantoor is het best te bereiken met eigen vervoer.

Meer informatie of direct solliciteren?

Heb je vragen over deze functie, neem dan contact op met Ruud Altena (Manager Servicepunten) via telefoonnummer 06 – 83597338. Is dit de vacature waar je jouw ervaring op los kunt laten? Solliciteer dan direct!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen wij niet op prijs!

Ben je enthousiast geworden?

Solliciteer op deze vacature

Heb je nog vragen?

Heb je nog vragen? Neem dan contact met ons op. Wij helpen jou graag met het vinden van de juiste job.

Neem contact op 088 - 893 7099 (HR-afdeling)

Ontvang een Job Alert als jouw droombaan beschikbaar is

Op zoek naar jouw ideale droombaan? Krijg een automatisch een Job Alert als jouw droombaan online is gekomen. Schrijf je nu in!

Inschrijven Job Alert